Trois durées pour choisir le niveau d'intervention adapté à votre besoin et à votre budget.
Intervention immédiate partout en France
Tarifs de l'assistance informatique à distance
Trois forfaits clairs pour les particuliers selon la durée et le niveau de besoin — 35, 45 ou 75 € TTC. Paiement uniquement après l'intervention.
- À partir de 35 € TTC
- Partout en France
- Paiement après prestation
Téléassistance
Des forfaits adaptés à votre besoin
Choisissez une formule courte pour un dépannage ponctuel, une formule complète pour un nettoyage approfondi, ou un forfait de minutes utilisable en plusieurs fois.
- 30, 60 ou 100 minutes selon le forfait
- Lenteur, virus, messagerie, publicités
- Intervention immédiate, sans déplacement
Une aide informatique claire, sans déplacement et sans surprise
Vous bénéficiez d'une assistance rapide à distance pour résoudre les problèmes courants sur votre ordinateur — tarif annoncé à l'avance, règlement après prestation, facture par email.
Prise en charge rapide partout en France, sans déplacement ni attente inutile.
Règlement par carte bancaire ou PayPal uniquement après la prestation. Facture envoyée par email.
Tarifs d'assistance informatique à distance
Des offres simples pour un dépannage ponctuel, un nettoyage complet ou un forfait de minutes à utiliser selon vos besoins.
30 minutes
35 € TTC
- Assistance et dépannage informatique
- Optimisation de l'ordinateur
- Suppression des publicités gênantes
- Aide sur la messagerie
- Utilisable en une seule fois
60 minutes
45 € TTC
- Optimisation de l'ordinateur
- Suppression des publicités gênantes
- Aide sur la messagerie
- Nettoyage complet et contrôle antivirus
- Utilisable en une seule fois
100 minutes
75 € TTC
- Optimisation de l'ordinateur
- Suppression des publicités gênantes
- Aide sur la messagerie
- Nettoyage complet et contrôle antivirus
- Décompte à la minute, utilisable plusieurs fois
Vous ne savez pas quel forfait choisir ? Appelez le 06 25 76 93 97 — un conseil gratuit vous orientera vers la formule la mieux adaptée.
Intervention à domicile éligible au crédit d'impôt
50 % du montant déduit de vos impôts — soit moitié prix après déduction fiscale
Pourquoi me choisir
Un seul technicien pour une aide claire et efficace
Depuis plusieurs années, je propose du dépannage informatique à domicile et une assistance à distance pour les particuliers. Qu'il s'agisse d'un virus, d'un problème de messagerie, d'un logiciel, d'une publicité envahissante ou d'un ordinateur ralenti, j'interviens rapidement pour vous aider.
Chaque intervention vise à résoudre le problème immédiatement, à vous expliquer clairement ce qui a été fait et à vous donner les bons conseils pour éviter que cela ne se reproduise.
Entreprise basée en France
Un service rassurant, proche des particuliers, sans intermédiaire ni call center étranger.
Actif depuis 2010
Une activité installée dans la durée avec une vraie expérience terrain auprès des particuliers.
100 % d'avis positifs
Un accompagnement sérieux, humain et orienté satisfaction, avec explications simples à chaque étape.
Paiement après prestation
Règlement sécurisé par carte bancaire ou PayPal uniquement après l'intervention.
Un seul technicien
Vous gardez le même interlocuteur du diagnostic jusqu'à la résolution complète.
Sécurité et tranquillité pour vos interventions à distance
Connexion chiffrée, paiement après prestation, aucun accès conservé après la session — vous gardez le contrôle à tout moment.
Site sécurisé SSL
Les données échangées sur le site sont chiffrées pour renforcer la confidentialité de vos informations.
Paiement protégé
Le règlement en ligne s'effectue via un lien sécurisé (carte bancaire ou PayPal), uniquement après la prestation.
Diagnostic rapide
La prestation débute par une analyse du problème pour orienter la résolution efficacement et ne pas gaspiller de minutes.
Ils nous ont fait confiance
« Problème réglé à distance très rapidement. Service sérieux et pratique. »
Client à Poissy (78)★★★★★
« Très pédagogue, très professionnel et rassurant. Je recommande sans hésiter. »
Cliente à Andrésy (78)★★★★★
« Intervention rapide et efficace. L'ordinateur a retrouvé une seconde vie. »
Client à Saint-Germain-en-Laye (78)★★★★★
Je suis là pour vous aider
Demandez votre assistance à distance
Choisissez votre forfait, expliquez votre problème et vous serez recontacté rapidement pour une prise en charge immédiate.
06 25 76 93 97
Appel direct
Appel direct
Horaires
Lundi au vendredi : 9h – 19h
Samedi : 10h – 16h
Lundi au vendredi : 9h – 19h
Samedi : 10h – 16h
Zone d'intervention
Assistance à distance partout en France
Assistance à distance partout en France
Questions fréquentes sur les tarifs
Quel forfait choisir pour mon problème informatique ?
Le Coup de pouce (35 €) convient pour un problème simple : ordinateur lent, publicités, messagerie. Le Complet (45 €) est recommandé pour un nettoyage approfondi avec contrôle antivirus. Le À volonté (75 €) est idéal si vous avez plusieurs soucis à régler ou souhaitez des minutes utilisables en plusieurs fois. En cas de doute, appelez le 06 25 76 93 97 — le conseil est gratuit.
Quand dois-je payer l'assistance informatique à distance ?
Le règlement s'effectue uniquement après l'intervention, par carte bancaire ou PayPal via un lien de paiement sécurisé. Aucune carte bancaire n'est demandée avant ou pendant la prestation. Une facture est envoyée par email.
Puis-je utiliser le forfait À volonté en plusieurs fois ?
Oui. Le forfait À volonté (100 minutes) fonctionne avec un décompte à la minute : vous pouvez l'utiliser en une seule session ou le répartir sur plusieurs interventions jusqu'à épuisement du solde.
L'assistance à distance fonctionne-t-elle pour tous les ordinateurs ?
L'assistance à distance fonctionne principalement pour les PC fixes et portables sous Windows avec une connexion internet fonctionnelle. Pour les problèmes matériels (disque dur, RAM, carte graphique), une intervention à domicile dans les Yvelines (78) et le Val-d'Oise (95) est proposée.
Que se passe-t-il si le problème n'est pas résolu pendant le forfait ?
Si le problème nécessite plus de temps, un passage au forfait supérieur est proposé avant de continuer. Si le problème ne peut être résolu à distance (panne matérielle), une intervention à domicile est proposée — le diagnostic à distance est alors offert.
Peut-on bénéficier d'un crédit d'impôt sur l'assistance à distance ?
L'assistance à distance ne bénéficie pas du crédit d'impôt Services à la Personne (réservé aux interventions physiques à domicile). En revanche, les interventions à domicile de PC-Repair78 dans les Yvelines (78) et le Val-d'Oise (95) ouvrent droit à 50 % de crédit d'impôt.